Datenschutzerklärung
Hinweis: Diese Erklärung beschreibt, wie die Fishtales-Website tatsächlich Daten erhebt und nutzt (Kontaktformular, Bókun-Buchungen, Google Analytics 4, Google Ads mit Enhanced Conversions, Consent Mode v2). Sie ist ein solider Ausgangspunkt, aber keine Rechtsberatung, bitte von einem Datenschutzexperten prüfen lassen.
1. Wer wir sind
Diese Website wird betrieben von Fishtales, Bonaire Big Game Fishing, einem Sportangel-Charter an der Nautico Marina, Kralendijk, Bonaire (Karibische Niederlande).
- E-Mail: fishtales@bonairebiggamefishing.com
- Telefon / WhatsApp: +599 700 3994
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Besucher, auch aus der EU/EWR, deren Daten durch die DSGVO geschützt sind.
3. Was wir erheben, warum und unsere Rechtsgrundlage
| Daten | Wann / wie | Warum | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail, Telefon, Nachricht | Sie nutzen unser Kontaktformular oder WhatsApp | Um Ihnen zu antworten und Ihre Tour zu planen | Ihre Anfrage / vorvertragliche Schritte; berechtigtes Interesse |
| Buchungsdaten (Name, Kontakt, Tour, Datum, Personenzahl) | Sie buchen einen Charter über unsere Online-Buchung (Bókun) | Um Ihren Charter zu bestätigen und durchzuführen | Erfüllung eines Vertrags |
| Zahlungsdaten (Kartendaten) | Beim Bezahlen | Zur Zahlungsabwicklung | Wird direkt von unserem Buchungs-/Zahlungsanbieter verarbeitet, wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nie |
| Nutzungs- & Gerätedaten (Seiten, Klicks, ungefährer Standort, Cookies) | Automatisch, über Google Analytics 4 | Um die Website zu verstehen und zu verbessern | Ihre Einwilligung (Cookie-Banner) |
| Werbe- & Conversion-Daten (inkl. gehashter E-Mail/Telefon/Name für Enhanced Conversions) | Automatisch, über Google Ads / Tag Manager, mit Einwilligung | Um unsere Werbung zu messen und zu verbessern | Ihre Einwilligung (Cookie-Banner) |
| Serverprotokolle & Sicherheitsdaten (IP, Anfragedaten) | Automatisch, durch unser Hosting | Sicherheit und Betrieb der Website | Berechtigtes Interesse |
Wir erheben nur, was nötig ist, und verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
4. Cookies & Consent Mode v2
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Nicht notwendige Cookies (Analyse und Marketing) werden erst gesetzt, nachdem Sie zugestimmt haben über das Cookie-Banner. Bis Sie wählen, bleiben Analyse- und Werbespeicher standardmäßig deaktiviert (Google Consent Mode v2, ad_storage, analytics_storage, ad_user_data und ad_personalization auf denied). Sie können Ihre Wahl jederzeit über das Banner ändern. Die vollständige Liste finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Werbung & Enhanced Conversions
Wenn Sie in Marketing einwilligen, können unsere Werbe-Tags (Google Ads, über Google Tag Manager) Enhanced Conversions nutzen: Zur genaueren Messung von Conversions können begrenzte von Ihnen angegebene Daten (wie E-Mail, Name oder Telefon) in Ihrem Browser gehasht (unumkehrbar verschlüsselt) und an Google gesendet werden, um eine Conversion einem Anzeigenklick zuzuordnen. Dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung und ausschließlich in gehashter Form. Ohne Marketing-Einwilligung geschieht dies nicht.
6. Mit wem wir Daten teilen
- Google (Analytics 4 & Ads / Tag Manager), Analyse und Werbemessung; kann Daten in den USA unter geeigneten Garantien verarbeiten (EU-Standardvertragsklauseln / EU-US Data Privacy Framework).
- Bókun (ein Tripadvisor-Unternehmen), unsere Online-Buchungsplattform, die Ihre Buchung und, mit ihren Zahlungspartnern, Ihre Zahlung verarbeitet.
- Unser Zahlungsanbieter, zur sicheren Zahlungsabwicklung.
- WhatsApp / Meta, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten die eigenen Bedingungen von WhatsApp.
- Unser Hosting-Anbieter, zum Speichern und Ausliefern der Website.
Jede Partei erhält nur die für ihre Rolle nötigen Daten.
7. Internationale Übermittlung
Einige Anbieter (insbesondere Google) verarbeiten Daten in den USA. Wo personenbezogene Daten die EU/EWR verlassen, werden sie durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln und/oder das EU-US Data Privacy Framework geschützt.
8. Wie lange wir sie aufbewahren
- Kontakt-/Buchungskorrespondenz: solange nötig, um Sie zu bedienen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen, danach gelöscht.
- Buchungs- & Zahlungsunterlagen: wie steuer- und buchhaltungsrechtlich vorgeschrieben.
- Analysedaten: gemäß der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrung.
- Einwilligungsnachweis: ein anonymisierter Nachweis (keine rohe IP oder vollständige Kennung).
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und jederzeit auf Widerruf Ihrer Einwilligung (z. B. durch Ablehnen von Cookies). Für eine Anfrage schreiben Sie an fishtales@bonairebiggamefishing.com. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.
10. Kinder
Diese Website und unsere Charter richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben online nicht wissentlich deren Daten.
11. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum unten zeigt die aktuelle Version.
12. Kontakt
Fishtales, Bonaire Big Game Fishing · fishtales@bonairebiggamefishing.com · +599 700 3994 · Kralendijk, Bonaire.
Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026.
